Support
We're here to help you get the most out of AgileAI Coach.
Contact Us
Have a question, found a bug, or want to share feedback? Email us and we'll get back to you, typically within 1–2 business days.
Email Support
Email:
contact@agileai.coach
Phone: +49 171 543 63 95
Hours: Monday–Friday, 9:00–17:00 (CET)
Frequently Asked Questions
What is AgileAI Coach?
AgileAI Coach is an AI-powered companion for agile practitioners. It offers role-specific coaching, ceremony facilitation guides (Sprint Planning, Daily Standup, Sprint Review, Retrospective), action item tracking, team morale check-ins, and a curated learning library.
How do I get started?
Open the app, choose your role (Scrum Master, Product Owner, Developer, or Team Lead) in your Profile, and head to the Coach tab to ask your first question. The AI tailors its guidance to the role you select.
How does the free trial and subscription work?
Subscriptions and any free trial are managed through your Apple App Store account. You can view, change, or cancel your subscription at any time in Settings → [your name] → Subscriptions on your device. If you cancel during a free trial, you won't be charged.
How do I restore a purchase?
If you reinstalled the app or switched devices, open the app and use the restore option on the subscription screen, or ensure you're signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
Is the AI's advice always correct?
AgileAI Coach uses AI to generate guidance. Responses may occasionally be inaccurate or incomplete and do not constitute professional advice. Always apply your own judgment in your specific context.
How is my data handled?
We take your privacy seriously. See our
Privacy Policy for full details on what we collect and how it's used. You can permanently delete your account and data at any time via our
account deletion page.
How do I delete my account?
You can delete your account in the app (Profile → Account → Delete Account) or via our
public deletion page, which works even if the app is uninstalled.
Support
Wir helfen Ihnen, das Beste aus AgileAI Coach herauszuholen.
Kontakt
Sie haben eine Frage, einen Fehler gefunden oder möchten Feedback geben? Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Support kontaktieren
E-Mail:
contact@agileai.coach
Telefon: +49 171 543 63 95
Zeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)
Häufig gestellte Fragen
Was ist AgileAI Coach?
AgileAI Coach ist ein KI-gestützter Begleiter für Agile-Praktiker. Die App bietet rollenspezifisches Coaching, Leitfäden zur Moderation von Ceremonies (Sprint Planning, Daily Standup, Sprint Review, Retrospektive), die Verfolgung von Aufgaben, Team-Stimmungs-Check-ins und eine kuratierte Lernbibliothek.
Wie fange ich an?
Öffnen Sie die App, wählen Sie in Ihrem Profil Ihre Rolle (Scrum Master, Product Owner, Developer oder Team Lead) und stellen Sie im Coach-Tab Ihre erste Frage. Die KI passt ihre Hinweise an die gewählte Rolle an.
Wie funktionieren die kostenlose Testphase und das Abonnement?
Abonnements und eine etwaige kostenlose Testphase werden über Ihr Apple-App-Store-Konto verwaltet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit unter Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements auf Ihrem Gerät einsehen, ändern oder kündigen. Bei Kündigung während der Testphase entstehen keine Kosten.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Wenn Sie die App neu installiert oder das Gerät gewechselt haben, nutzen Sie die Option zum Wiederherstellen auf dem Abonnement-Bildschirm oder stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Sind die Hinweise der KI immer korrekt?
AgileAI Coach verwendet KI zur Erstellung von Hinweisen. Antworten können gelegentlich ungenau oder unvollständig sein und stellen keine fachliche Beratung dar. Wenden Sie stets Ihr eigenes Urteilsvermögen in Ihrem konkreten Kontext an.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Details dazu, welche Daten wir erheben und wie sie verwendet werden, finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit über unsere
Löschseite dauerhaft löschen.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto in der App (Profil → Konto → Konto löschen) oder über unsere
öffentliche Löschseite löschen, die auch ohne installierte App funktioniert.